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Pautas y procedimientos generales y específicos que es necesario conocer, antes de hacer un pedido, o una compra

Pedidos / Comprar

Perfiles de PVC Náutico

Indice de Secciones

Por regla general, antes de efectuar ningún proceso de compra, será imprescindible leer o conocer las “Condiciones Generales de Venta” que resulten de aplicación.


A modo de ejemplo, y con la expresa finalidad de "inducir" al usuario de la importancia de leer el citado documento, citamos a continuación alguno de sus contenidos más relevantes, como que el pago del material se realiza siempre por adelantado, que sobre este tipo de materiales y suministros no es posible la venta por "Contra-reembolso", o que al tratarse de un material fabricado "a medida", en base a unas variantes concretas expresadas en el pedido, su libre devolución no será posible en ningún caso, excepto en el caso de que se tratara de una reclamación de garantía, obviamente.


Si así lo precisa, si es la primera vez que va a utilizar estos productos, o si tiene cualquier duda, por favor, no dude en contactarnos en la forma que considere más apropiada, y asegurarse de que todo es correcto, y que todo se ajusta totalmente a sus objetivos y a sus necesidades.


Estaremos encantados de atenderle.

Acerca de los Pedidos y las Compras

Antes de efectuar un Pedido

Antes de hacer un pedido, rogamos encarecidamente leer todas las consideraciones y pormenores de la Sección: “Procedimiento”, en este mismo apartado "Pedidos-Comprar", a fin de evitar los errores más comunes que suelen producirse al efectuar la preparación de un pedido.


En realidad, las indicaciones contenidas son tan "obvias", que seguro que más de uno pensará que su lectura no era necesaria. Sin embargo, por algún motivo aún no determinado, la realidad es que más de la mitad de los pedidos recibidos incurren en alguno de los errores allí determinados. Por ello, a pesar de su aparente trivialidad, es por lo que insistimos en su lectura.

Cómo efectuar un Pedido

Actualmente, el medio más cómodo, rápido, seguro y efectivo es cursar su pedido a través de nuestra Tienda On-Line. Las principales ventajas de utilizar esta modalidad es que puede realizar su compra en breves minutos, con absoluta seguridad, recibiéndose el pedido en destino en muy pocos días.


La principal ventaja de utilizar la Tienda On-Line para efectuar un pedido, es que éstos se gestionan de forma informatizada, agrupandose, ya sea por colores, modelos, u otros parámetros, consiguiéndose con ello unos tiempos de entrega en destino realmente espectaculares, con una media actual de poco más de 1 semana, lo cual no está nada mal considerando que cada pedido se fabrica siempre de forma expresa, "a medida", en base a lo solicitado por el cliente en su pedido, y que en muchos casos el punto de fabricación se halla fuera de España, en otro país comunitario. 


Otra ventaja adicional de cursar un Pedido por la Tienda On-Line, es que el usuario dispone de distintas formas de pago, a elegir, a su plena conveniencia. Uno de los sistema s de pago es mediante "Tarjeta de Crédito". Esta forma de pago, a través de la mayoría de las Tarjetas de Crédito existentes, permiten la liquidación del importe de la compra de forma aplazada (consultar con la entidad emisora de la Tarjeta de Crédito), lo cual siempre puede representar una ventaja añadida.


Para mayor información acerca de la Tienda On-Line, ver la Sección "Tienda On-Line", en este mismo apartado "Pedidos-Comprar".


Acerca de los pedidos de tipo Industrial, o de "grandes metrajes", normalmente se gestionarán siempre de forma individual, por email o teléfono, calculándose todo de forma expresa, ya que previsiblemente su volumen y peso excederá de lo previsto en el sistema automático de cálculo de costes de envíos, de la Tienda On-Line, y por regla general habrá que comparar entre distintas modalidades u opciones.


En todos los casos será posible efectuar un pedido por FAX, cumplimentando el formulario previsto a tal efecto, disponible en el apartado "Descargas". Hay que saber, no obstante, que esta modalidad de pedido puede implicar algún retraso adicional, ya que su gestión será siempre de tipo "manual". En todo caso, todos los pedidos se realizarán siempre de forma escrita, para evitar cualquier posible error o para permitir cualquier verifiación, por lo que, aunque obviamente sea posible tratar cualquier cuestión por teléfono, no será posible concretar por tal medio pedido alguno.

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